Air Cairo — египетская гибридная авиакомпания, частично принадлежащая EgyptAir. Перевозчик выполняет регулярные и чартерные рейсы по Египту, в Европу, страны СНГ и Ближний Восток.
Содержание
История авиакомпании Air Cairo
С конца 1990-х в Египте возникла потребность в собственной авиакомпании, которая бы совершала рейсы по основным направлениям как внутри страны, так и в регионе Ближнего Востока.
Air Cairo начала работу в 2003 году при поддержке национальной египетской авиакомпании EgyptAir. Одним из ключевых хабов стал Шарм-эш-Шейх. До 2011 года перевозчик выполнял только туристические и чартерные рейсы. В период «арабской весны» Air Cairo сократила число рейсов.
До 2020 года непростыми были отношения у оператора и немецкой ассоциации гражданской авиации — это привело к запрету для авиакомпании на полёты над территорией ФРГ в 2019-2020 годах.
После пандемии коронавируса, перевозчик сконцентрировался на двух основных регионах обслуживания: Германии и СНГ. Помимо них, Air Cairo является ведущим перевозчиком паломников из Египта в Саудовскую Аравию во время хаджа.
Направления полётов Air Cairo из России
Базой компании являются аэропорты Каира, Шарм-эш-Шейха и Хургады. Самолеты авиалиний летают из Египта в Москву, Санкт-Петербург, Казань, Уфу и Екатеринбург. Перевозчик планирует открыть рейсы в Волгоград и Минеральные Воды.
Кроме того, авиакомпания выполняет рейсы по следующим направлениям:
- Европа: Албания (Тирана), Австрия (Вена), Босния (Баня-Лука, Сараево), Чехия (Прага), Дания (Копенгаген, Биллунд), Франция (Лион, Марсель, Нант, Париж), ФРГ (Берлин, Кёльн, Мюнхен, Франкфурт, Штутгарт, Дрезден, Дюссельдорф, Веймар, Гамбург, Ганновер, Лейпциг, Нюрнберг, Мюнстер), Венгрия (Будапешт), Италия (Рим, Милан, Венеция, Неаполь, Бари, Болонья, Катания, Верона), Северная Македония (Скопье), Португалия (Лиссабон), Сербия (Белград), Словакия (Братислава), Испания (Бильбао, Валенсия, Малага), Швейцария (Базель, Цюрих);
- Африка: Египет (Абу-Симбел, Асьют, Асуан, Эль-Дабаа, Гиза, Луксор, Марса-Алам, Марса-Матрух, Сухаг), Буркина-Фасо (Уагадугу), Сенегал (Дакар), Марокко (Касабланка);
- Азия: Иордания (Амман), Кувейт, Ливан (Бейрут), Катар (Доха), ОАЭ (Дубай), Турция (Стамбул), Саудовская Аравия (Джидда, Эр-Рияд, Даммам, Абха, Кассим, Медина, Табук, Янбу);
- страны СНГ и постсоветского пространства: Узбекистан (Ташкент), Казахстан (Алматы, Астана, Актобе), Грузия (Тбилиси), Азербайджан (Баку), Армения (Ереван).
Чартерные рейсы могут не совпадать со стандартными маршрутами авиакомпании.
Классы обслуживания Air Cairo
У Air Cairo всего один класс обслуживания — экономический. На чартерных рейсах условия обслуживания могут отличаться. На регулярных рейсах пассажирам доступны следующие услуги:
- помощь в размещении и сопровождении маломобильных лиц;
- напитки;
- на рейсах дольше 3 часов подают горячее питание;
- кресла с регулируемым углом наклона спинки, откидными подлокотниками и USB-портами для зарядки;
- мультимедийный планшет с фильмами и книгами на иностранном языке, гарнитура к нему;
- откидной столик для размещения личных вещей.
В передней части салона находятся места повышенной комфортности. У них больше пространства для ног и более качественный материал покрытия.
Программы лояльности Air Cairo
У Air Cairo отсутствует постоянная программа лояльности. При этом авиакомпания периодически проводит акции, включая скидки на горящие рейсы и специальные предложения на покупку нескольких билетов. Их условия зависят от маршрута и времени года.
Нормы провоза багажа
Максимальные габариты багажа у Air Cairo не должны превышать 158 см по сумме трёх измерений. Выступающие части, включая ручки и крепления, необходимо снять или закрыть специальными накладками, чтобы не повредить чужие вещи.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейсы начинается за сутки до вылета, а заканчивается за 60 минут до отправления. Онлайн чек-ин открывается за 48 часов до вылета и закрывается за 4 часа до поездки.
Билеты на чартерные рейсы оформляет туроператор, у которого необходимо уточнять детали бронирования.
Контакты Air Cairo
Связаться с перевозчиком можно по емейл, форме обратной связи на сайте/в приложении Air Cairo и номеру горячей линии.
Контактные формы расположены в главном меню в разделе Contacts. Для рассмотрения жалобы необходимо предоставить документы, подтверждающие полет (билет или квитанцию об оплате). Запросы пассажиров рассматриваются от 1 до 3 рабочих дней.